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Nous répondons à vos questions

Ces derniers jours ont été un peu fous. On avait bien pensé à ce nouveau confinement, mais nous n’osions pas y croire. Alors il a fallu tout mettre en oeuvre rapidement pour vous répondre. Face à ce contexte particulier toute l’équipe LÕU.YETU reste mobilisée pour vous accompagner.

 

Commande en ligne

L’eshop reste ouvert & la livraison est maintenue dans le respect des règles sanitaires. Les retours sont également prolongés jusqu’au 08 Janvier.

Les délais de livraison sont pour l’instant maintenus à la normale :
Express : 24h à 48h
Standard : jusqu’à 5 ouvrés
Click & Collect : 1 à 2 jours ouvrés – Retrait en boutique sur rendez-vous uniquement.

Suite à une saturation des réseaux, LÕU.YETU a été contraint de suspendre ses livraisons en Belgique. Nous sommes désolées pour nos louves Belges et revenons vers vous dès que possible.

Les Pop Ups

On s’accroche & on reste attentives aux annonces gouvernementales.

– Suite au reconfinement de Genève, le pop up a du être annulé.
– Pour l’instant notre Pop Up de Lyon est maintenu – du 14 au 23 Décembre.

STAY TUNED

12 rue Volney - Paris 2e
La boutique

La boutique est fermée jusqu’à nouvel ordre. Nous allons organiser des rendez-vous pour gérer le flux à la réouverture & assurer votre protection.

– Pour les échanges & retours, les délais sont prolongés de 15 jours après le confinement.
– Pour les réparations, les délais sont également prolongés et vous pourrez prendre rendez-vous.

Aussi, si vous bénéficiez d’un avoir boutique, vous pourrez l’utiliser après le confinement.

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De retour en stock

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Tout l’équipe reste disponibles à [email protected] pour répondre à vos questions ou vous conseiller ❤️

Prenez soin de vous

WE LO(U)VE YOU

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