Livraisons

 

Nous livrons en France et à l’étranger selon la grille tarifaire suivante.

tableau-tarifs-livraisons

La livraison est offerte dès 100€ d’achat pour une livraison standard en France.

Possibilité de venir récupérer les bijoux directement en boutique du lundi au vendredi de 18h à 19h30.

Du Lundi au Vendredi avant 10h :
Les colis partent à 10h – il faut donc passer commande la veille ou le jour même avant 9h pour un départ le jour même.
Le Vendredi après 10h et le Weekend et les jours fériés : 
Les commandes partent le lundi matin.

À partir de l’expédition de la commande, les délais moyens de livraisons sont les suivants :

  • 24 h à 48 h en Chronopost ;
  • 2 à 5 jours ouvrés en Colissimo pour la France ;
  • 5 à 10 jours ouvrés en Colissimo international.

Il est précisé que tout changement d’adresse de livraison effectué par le client postérieurement à l’enregistrement de la commande entraîne un remboursement immédiat.

LÕU.YETU et les transporteurs étant des entités distinctes et indépendantes, LÕU.YETU ne peut être tenu responsable pour un quelconque retard et erreur de livraison ou perte de colis imputable à Colissimo ou à Chronopost.

 

 

Retours

Nous faisons uniquement des remboursements. A réception, et sous réserve des présentes conditions de retour, le vendeur procèdera au remboursement de la commande hors frais d’expédition initiaux par crédit sur le compte bancaire du client dans les 15 jours suivant la réception du colis par le vendeur. Aucun échange n’est possible.

Dans le cas où le client ne serait pas satisfait des produits il dispose d’un droit de rétractation de 14 jours francs à dater du
jour de la réception de sa commande pour retourner un ou plusieurs articles.

Pour effectuer un retour merci de nous envoyer les petits bijoux par courrier à :

LÕU.YETU

35 rue de Poitou

75003 Paris

France

Accompagnez-les de votre justificatif d’achat et d’un petit mot nous expliquant pourquoi vous souhaitez procéder au remboursement.

Les frais d’expédition seront à votre charge. Merci de votre compréhension.